本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《鹰潭市人民政府办公室关于做好2017年政府信息公开年度报告编制和发布工作的通知》有关要求，由鹰潭市人力资源和社会保障局编制。

    全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，人大代表建议和政协提案办理情况，政府信息公开工作存在的不足及改进措施等。

    本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与鹰潭市人力资源和社会保障局联系，联系电话：0701-12333。现将报告公布如下：

    一、概述

    2017年，我局认真贯彻落实《条例》、《鹰潭市人民政府办公室关于印发2017年全市政务公开工作安排的通知》等有关文件精神，不断强化公开理念，加强组织领导和工作机制建设，健全和完善信息公开规章制度，强化信息公开工作力度，提高信息发布的权威性和实效性，切实推进政府信息公开工作，积极拓展政府信息公开渠道，完善12333咨询服务热线平台建设，充分发挥微信公众号、政务微博等新媒体作用，扩大发布信息的受众面，提升政府工作透明度。

    二、主动公开政府信息情况

    （一）强化信息公开载体建设

    继续深化主动公开工作，重点围绕社会普遍关注、事关人民群众切身利益的重大事项，发挥我局门户网站政府信息公开平台主渠道作用，整合资源，保障信息公开的及时性和准确性；配合全局各项业务工作开展，如开设人才工作、整合城乡居民基本医疗保险制度等专题专栏，及时跟进全局各项重大政务活动的宣传和推介，同时引进新技术、运用新媒体，拓宽公开渠道，扩大宣传影响；目前，我局共有政务微信公众号“鹰潭人社”、政务微博“鹰潭市人力资源和社会保障局”、今日头条“鹰潭人社”专栏、鹰潭在线移动客户端“鹰潭人社”专栏等多个新媒体宣传渠道。

2017年度通过鹰潭市政网及我局门户网站发布信息共计1038条，网站总访问量突破200万人次，发布政务微博258余条，关注人数2109人次，政务微信公众号发布信息118余条，关注人数635人，进一步增强了人社便民服务和政民互动功能。

    （二）推进行政权力公开运行

    推进制度建设，抓实队伍建设。突出建章立制，在完成权力清单的调整和编制基础上，按照“权责要匹配、有权必有责、用权受监督”原则，逐项细化责任，明确责任事项、责任岗位、追责情形、责任设定依据等要素，全面厘清行政权力清单159项，将193项人社业务列入了阳光人社政务信息系统，并实现网上咨询、网上办理。

    所有的权力和责任清单在市政府、江西人社阳光政务鹰潭分厅、江西政务服务网、局门户等网站向社会公布。准确地公开每一项行政职权的基本信息、运行流程、责任事项，主动接受社会监督并动态管理。

    （三）推进财政资金信息公开

    一是稳步推进公开部门预决算、“三公”经费情况，包括2017年财务收支预算、财政拨款支出预算、“三公”经费预算说明、部门预算编制说明。二是有序推进公开财政专项资金。公开了城镇居民社会养老保险财政补助、城镇居民基本医疗保险补助等专项资金等信息。

    （四）推进人社重点领域政府信息公开

    一是推进人才队伍建设信息公开。我局公开了高层次人才引进实施办法、乡贤回归计划等改革文件，出台实施规范市直机关事业单位人事调配工作意见及补充意见。

    二是主动推进就业信息公开。大力开展了就业扶贫工作，出台落实了就业扶贫若干政策措施，积极实施大学生见习计划，举办公共就业服务进校园、进园区、进农村等各类招聘会115余场次，服务园区企业招工6000余人次。

    三是主动推进社会保险信息公开。出台公布了落实城乡居民基本医疗保险实施办法及配套文件，实现了从政策制度的统一到经办服务的全部统一，实现了覆盖城乡、全域一体的体系。

    四是主动推进劳动关系信息公开。出台落实了全面治理拖欠农民工工资问题管理办法，初步建立了拖欠农民工工资系统性治理的工作机制。开展了“冬日暖阳——让农民工带着薪水回家”保障农民工工资支付权益集中宣传活动。

    （五）完善12333便民服务热线平台建设

    充分发挥“12333”咨询服务号码在政府信息公开中的作用，做好“12333”咨询电话常规服务，搭建起集“热线电话、自助语音、在线问政、手机微信、智能咨询”为一体的综合服务平台，满足公众对人力资源社会保障信息的需求；2017年度全市12333电话咨询中心受理来电12.6万人次，群众来电来访提出的意见、建议均得到妥善处理并及时答复。

    2017年度开展了12333全国统一咨询日、全面参保登记动员宣传等大型活动，发放各类宣传单17800余份，服务群众约22000人次。

    三、依申请公开政府信息情况

    2017年度未发生依申请公开政府信息的情况。

    四、政府信息公开的收费及减免情况

    2017年度未发生政府信息公开的收费及减免的情况。

    五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

    2017年未发生因政府信息公开而申请行政复议和提起行政诉讼的情况。

    六、人大代表建议和政协提案办理情况

    2017年度我局无人大代表建议和政协提案。

    七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

    人社工作直接关系民生、涉及人民群众切身利益，进一步全方位做好政务公开，特别是推进重大决策预公开，将是今后我们在工作中需要重点加强研究的问题。

    一是夯实公开基础，深化公开内容，完善信息发布审核机制，紧紧围绕我局中心工作和社会关注的热点、难点问题，着力做好就业、社会保障、劳动权益保障以及依申请公开工作，认真抓好各项重点任务落实，严格履行接待、受理、办理、回复等各环节要求，确保按照规定程序和时限完成。

    二是夯实信息化队伍建设，强化对政府信息化工作人员相关培训力度，开展以政府信息依申请公开答复办理、政务网站建设、舆情应对等为重点的系统培训，着力提升政务公开工作能力，增强工作人员服务意识，努力打造高素质工作队伍，提高政府信息公开工作规范化、专业化水平。

    三是夯实信息公开渠道建设，加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设，持续推进“互联网+政务服务”，继续拓展移动服务，积极推动“两微一端”（微信、微博、鹰潭在线移动客户端）全面发展；进一步加强与公众的互动交流，积极开展在线访谈、意见征集、网上调查等活动。建立舆情社情新闻预判机制，形成团队合作，增强舆论引导针对性。

2018年2月6日

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